免费的客户评论插件
WP Customer Reviews 是一个免费的 WordPress 插件,可让您在网站上为客户添加空间审查您的产品。无论是消费者适应大公司的特点和商品,还是公司把自己描绘成一个为我们消费者量身定做的组织,公司和消费者之间的关系都是不平衡的。消费者可以使用的一个关键工具是评论,无论是产品还是服务。
评论是双向的,应该这样对待。如果您是一家打算尊重客户的在线公司,则应考虑客户发表评论的能力。使用 CusRev 的 WP 客户评论,这项通常繁琐的任务被简化且包罗万象。类似的插件包括海星评论和网站评论。
赢得满意的客户
Customer Reviews by CusRev 拥有超过 40,000 次活跃安装,提供 15 种语言,在 932 条评论中获得 884 条五星级评论。该插件允许用户编写、设计和发布完全可定制的客户评论请求电子邮件;评论甚至可以在电子邮件正文中完成。
您可以自动化当前或创建新的优惠券,客户可以利用这些优惠券来激励客户撰写评论。所有这些功能都是可测试的,不需要编写任何代码。
在您的网站内,您可以为客户提供一个便于发布评论的用户友好平台;您可以集成星级或笑脸评级系统,并有选择地审核您收到的评论。大多数社区都不赞成后者。
保持忠诚的客户
这个插件有这么多五星级评价是有原因的。这一成功部分归功于简单的推荐计划;这是您将回头客变成忠诚者的地方;通过鼓励他们传播您的好消息,他们会链接到您的网站。评论者可以通过获得信任徽章来扩展此功能以显示其可信度。
该插件甚至提供了 reCAPTCHA 来防止垃圾邮件。但是,没有审核人的验证,您不能上传任何产品视频评论。
您的客户有意见
让您的客户承担一些营销责任。如果你想看到你的客户回来,给他们的不仅仅是你的产品,给他们一个社区。通过提供诚实和优质的商品或服务来建立信誉,并提供一个人们可以赞美您的平台。反馈将使您能够改进产品或系统,它会随着时间的推移而积累,从而承担更多的责任。